¿Cómo comprar en Lucky?
¿Cómo se realiza una compra?
Comprar en LUCKY es fácil, sencillo y seguro. Puedes realizar compras las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de nuestra página web o llamándonos a los teléfono 51-1647-36 por medio de WhatsApp al 55-5274-9045 y 55-4141-4156. Estaremos para ti de lunes a viernes en un horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Para comprar a través de la página web, busca el producto que deseas, selecciónalo en la ventana que se abrirá a continuación elige el color y tamaño que desees así como la cantidad de piezas que necesites. En la parte derecha de tu navegador se mostrara tu carrito de compras con él o los productos que hayas elegido, clic en el botón “ver carrito” y se mostrara una ventana con el resumen de todos los artículos elegidos así como el subtotal de tu compra, en este momento puedes modificar el número de piezas de cada artículo o eliminar alguno de tu selección a continuación puedes agregar una nota que con gusto tomaremos en cuenta y responderemos o registrar la compra dando clic en el botón finalizar compra, si olvidaste o te intereso algún otro producto no te preocupes puedes seguir navegando por la tienda, los productos que introdujiste en el carrito permanecen en él. recuerda que puedes consultarlo en el momento que desees clicando en el icono con forma de bosa de compras en la esquina superior derecha de la página. Cuando tengas en tu carrito toda la orden, haz clic en Finalizar compra. Introduce tus datos personales (recuerda que en Lucky valoramos y respetamos tu privacidad por lo que puedes estar seguro que tu información estará a salvo, puedes leer nuestra política de privacidad en el siguiente enlace Registrase y formar parte en Lucky es muy sencillo únicamente deberás dar clic en la parte superior derecha en el botón Inicia Sesión/Regístrate a continuación emergerá una ventana solicitando un correo electrónico y una contraseña únicamente, llena los capos y da clic en Entrar. A partir de ahora ya eres un usuario activo en la tienda en línea Lucky con lo cual podrás realizar compras en línea recibir promociones exclusivas y enterarte de todos los eventos en donde estaremos presentes Te recordamos que en Lucky nos interesa tu privacidad por lo que nos comprometemos a mantener tus datos seguros y privados ve nuestra política de privacidad en el siguiente enlace ), coloca las opciones de envió y el método de pago
Para más información sobre los métodos de pago, échale un vistazo a la sección 2 de este documento: Pagos.
Al concluir se te mostrara una ventana de agradecimiento con el resumen de tu compra y el número de orden mismo que deberás guardar para darle seguimiento a tu pedido y aclaración de cualquier duda
¡Ya está todo listo para que recibas el pedido en tu domicilio durante los días siguientes!
Disponibilidad de Productos
En Lucky trabajamos para que los productos estén siempre en nuestros almacenes y los puedas recibir lo antes posible. Aun así, en los extraordinarios casos en los que no tengamos un producto en el almacén, te lo haremos saber inmediatamente y procederemos a cancelar la compra sin ningún costo para ti.
No encuentro el producto que estoy buscando
¿Buscaste el producto en el buscador y aun así no lo has encontrado? Si este es el caso, por favor escríbenos a tsosiales@creacioneslucky.com con el nombre y la línea del producto que necesitas o al teléfono 51-1647-36 y por medio de WhatsApp al 55-5274-9045 y 55-4141-4156. Para poder brindarte una mejor atención y servicio
¿Cómo pago las compras?
Para comprender en detalle cómo realizar compras, echa un vistazo a la sección 2: Pagos.
Confirmación de compra / Estado del pedido
Una vez finalizada la compra, a continuación recibirás un correo confirmando la compra y con el código de pedido de la misma. Te recomendamos almacenar este mail de confirmación ya que con el código podrás comprobar con nuestro equipo el estatus en el que se encuentra el pedido.
En caso de que no encuentres el correo electrónico, ve a la página de Lucky y déjanos un comentario en el área de contacto
